サロン運営集客コラム「お客様のターゲット層の決め方」

これからサロンを始める方向けに、

これまでの失敗談や思うことを

「サロンのはじめかたコラム」として書いていきます♪

ご質問に多い内容や、今後ご質問にも答えていきます。

素敵なサロン運営の役に立つと嬉しいです。

ターゲット層を決める

 

もろもろの自己分析が出来たら、

 

「このようなお客様に来てほしい」

というターゲットを絞ります。

いわゆる「ペルソナ」です。

ペルソナとは、理想のお客様を

一人まで絞り込んだ架空の人物像

年齢、趣味、職業、住んでいるところ

読んでいそうな雑誌などなど

細かく決めていきます。

 

例えば、「20代から40代の女性」

だと範囲が広すぎますよね。

 

自分も幼稚園に通う子供の子育て中で、

同じ子育て中のママに

リフレッシュできる時間を提供したい、とか

 

はたまた28歳のOLさん、

今は独身だけど結婚したらサロンやりたいな

と思っている人に向けてのレッスンがしたいとか。

 

最初にやった自己分析を

思い出してみてください。

自分は、どんなお客様に、

自分の強みを生かしてどんなことをしたくて

サロンをやるのか。

お客様はそれ(自分の強み)によって、

どうなれるのか。です。

 

ターゲットを絞るメリット

ターゲットを絞るメリットとしては

お客様のお悩みや将来への願望が自分も

より具体的に想像できるようになるので

伝えるべき言葉が見つけやすくなります。

 

このブログはうちの資格取得中の生徒さんや

「かつての自分」のような、

「サロンを開こうと思ってるけれど

何したらいいのかよくわからない」

という人に向けて書いています。

 

当時は情報収集もうまくできなかったし、

何から考えたらいいかなんて

よくわかりませんで遠回りしました。

そういう人の役に立つといいなと思って書いています。

 

今後、プロフィールを書いたり、

ブログなどで発信するにあたっても

全ての人に響く言葉というのは難しいものです。

また、それによって発信するツールというのも

何が最適なのか

変わってくる場合があります。

 

そして今後、終始それを意識しながら

発信をしていきます。

またこれは一度作って終わりではなく

状況に合わせてすり合わせていきます。

 

そしてお客様が来てくださるようになったら

今度はそのお客様の共通点を探します。

 

まずはターゲット層を絞ること、

もおススメの一つです(^^

 

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【ペルレ10周年!ありがとうございました】
 
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これからサロンを始める方向けに
知っておくといいのではないかなということを
こちらでまとめていきます。
 
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2019.05.11